講師：新潟IPC財団 プロジェクトマネージャー 秋山 智子
開催日：2026年2月25日（水） 18：30～20：00
受講者数：32名
起業を目指す方、経営者、そして起業家精神（アントレプレナーシップ）をもつビジネスパーソンの皆さんに、逆転思考の“センス”を90分たっぷり磨いていただきました。
・顧客がお金を支払わないビジネスとは⁉
・顧客がいない場合はどうする⁉
・ソーシャルビジネスは儲からないのか⁉ ほか
多様なケースを知ることで、実践的な思考力を身に着けます。
実際にあった、世界の企業事例を参考にケーススタディ
【主な事例】
・理容業界
・自動車業界
・鉄道業界
・アパレル業界
・フリーミアム
・社会課題や地域課題ｘビジネス（ソーシャルビジネス） ほか
＜上記事例に共通する主なポイント＞
“常識”に縛られないためには？
外部環境の変化を捉え、顧客の心理・思考は変化しているのかチェック。特に顧客のペイン（お悩み、お困りごと）に注目。さまざまなポイントを考えつつ、「顧客は誰なのか（顧客価値）」を最後までしっかりおさえていくことが大切です。
自社が選ばれる理由は？
顧客のペインを解決する商品サービスにおいて、自社の特性はなにか（事業価値）。顧客のジョブ（したいこと、しなければならないこと）にも注目。「三方よし」の仕組みなどをつくり、他とは異なる特性（強み）を見出していきます。
ビジネスモデルを「図解」して考え、「実証」と「改善」を繰り返して磨いていきましょう。
まずは明日から、顧客のペインを探してみましょう！
