【テーマ】 経営者視点で考える「顧客満足」のつくり方
【講 師】新潟IPC財団 プロジェクトマネージャー 春川 英広
スタッフの矢島です。
11月4日にワンコインセミナーを開催しました。
「顧客満足向上」はIPCセミナーでもよく取り上げられるテーマですが
今回は「経営者目線」にこだわりました。
受講者のみなさまにグループで顧客満足について考えていただいたり
春川PMが経営に対する熱い思いを語ったり・・・
もりだくさんの内容でした！
受講者のみなさまからは、
「顧客満足について改めて考えさせられた」
「春川PMの経験にもとづいた話はとても参考になった」
などの感想をいただきました。
受講された皆様、ありがとうございました。
当財団では、今後も皆様のビジネスに役立つセミナーを多数ご用意しております。
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