2月12日（火）に、『ヤマキ食品（イカ屋荘三郎）』の『水産加工品のECサイト』についてモニター会を開催しました。
今回のモニター会では、同社が楽天やAmazonなどで展開しているECサイトや、購入した商品が届いたときの印象などについて、お集まりいただいた皆さまからご意見をいただきました。
当日は、モニターの皆さまにスマートフォンやタブレット端末をご持参いただき、その場で楽天とAmazonのサイトをご確認いただきながら、ページの印象や、離れてしまう理由などを伺い、その後、届いた商品の印象や購入の用途について、様々なご意見をいただきました。
ECサイトについては、『情報量が多すぎて、欲しい情報がわからない』など、商品については、『贈答用として、商品の重量感や包装の高級感が欲しい』など、様々な改良ポイントを聞くことが出来ました。
ご参加いただいた皆さま、貴重なご意見ありがとうございました。
ヤマキ食品様におかれましては、いただいたご意見を今後のECサイトの改良に活用いただけますと幸いです。
当財団ではモニター会を随時開催しております。
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